Logra el equilibrio entre la cultura y la estrategia.

Para potenciar el rol de los líderes de gestión de la experiencia

¿Quiénes Somos?

Brújula
Consulting Group

Hemos evolucionado en nuestra imagen corporativa, enfatizando la innovación para la transformación de la cultura de servicio en las empresas basada en estrategias de Customer Experience, Employee Experience.

En nuestros programas encontrarás técnicas y herramientas de acompañamiento para potenciar las estrategias de CX, EX. La aplicabilidad de los conceptos y la transformación interna de la empresa. Logrando el equilibro entre la cultura y la estrategia.

Te acompañamos en liderar la transformación de la cultura de servicio de tu empresa, apoyándote a alcanzar nuevos niveles de éxito mediante la innovación y la implementación de estrategias de Customer Experience (CX) y Employee Experience (EX).

Dispondrás de las herramientas y los conocimientos necesarios para impulsar el crecimiento y la rentabilidad de tu negocio a través de una cultura centrada en el cliente y en el empleado.

Nuestros Servicios

Consultoría y Formaciones

Consultoría Estratégicas

Trabajamos en estrecha colaboración con empresas de todos los tamaños para desarrollar e implementar estrategias de CX y EX personalizadas que impulsen el compromiso, la lealtad del cliente y la productividad del empleado.

Formación y Desarrollo

Ofrecemos programas de formación y desarrollo diseñados para equipar a los líderes y empleados con las habilidades necesarias para ofrecer experiencias excepcionales a los clientes y compañeros de trabajo.

Evaluación y Diagnóstico

Realizamos evaluaciones exhaustivas de la cultura organizacional y la experiencia del cliente para identificar áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.

Acompañamiento y Soporte

Nuestro equipo de expertos está disponible para proporcionar acompañamiento y apoyo continuo durante todo el proceso de transformación, asegurando resultados tangibles y sostenibles.

Nuestro Enfoque

“Creemos en la importancia que tiene para tu empresa la aplicabilidad de herramientas que generen un impacto real y duradero en la forma en que interactúas con clientes y colaboradores”

Nuestra promesa de Valor

Brújula Consulting

Conectando Personas y Organizaciones a través de Experiencias Memorables. Transformamos la relación entre colaboradores y organizaciones mediante herramientas como CUSTOMER EXPERIENCE (CX) y coaching empresarial. Ya sea en situaciones de cambio organizacional, establecimiento de nuevas metas, o enfrentando desafíos, estamos aquí para mejorar la productividad, eficiencia y rendimiento de tu equipo.

Mundo Brújula

Incentivando a tu Equipo, Elevando tu Empresa. Nuestra unidad especializada en desarrollo de programas de incentivo constituye una inversión estratégica que genera un impacto sostenible en la rentabilidad y la moral del equipo por medio del endomarketing, convenciones y viajes. Al recompensar a los empleados, se cultiva una cultura empresarial que valora y reconoce el esfuerzo y los logros. Fortalece lazos entre colegas, estimula la motivación y promueve un ambiente laboral positivo y productivo.

El Coach Raul

Raul Alfonso Camacho Rodríguez, nuestro CEO experto en Customer Experience y Clientología, es un Mentor de Gerentes, Directores y CEO, dedicado a impulsar el desarrollo comercial de negocios. Como destacado speaker internacional, ha liderado la apertura de mercados mundiales con éxito. Actualmente, manejamos su marca personal El Coach Raúl.

Experiencia Internacional,
Impacto Global

Hemos liderado y acompañado proyectos de consultoría en Venezuela, México, Perú, Panamá, Bolivia, USA, Colombia, República Dominicana, Guatemala y Ecuador. Nuestra presencia global nos permite adaptarnos a diversas necesidades empresariales.

En Brújula Consulting Group, no solo ofrecemos servicios, creamos asociaciones estratégicas para impulsar el éxito duradero de tu empresa.

¡Conecta con nosotros y lleva tu visión corporativa al siguiente nivel!

¡Tu negocio necesita estrategias ganadoras de CX aplicadas, que verdaderamente funcionen más allá de la teoría!

Cómo lo hacemos

Aplicando la metodología integral Clientología CX360 que brinda herramientas para evolucionar e interiorizar la cultura de servicio y la experiencia en tu organización y así lograr la maximizar su rentabilidad.

NUESTRO TESTIMONIO

¿Qué dicen nuestros visitantes?

Acompañando a las mejores organizaciones

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